"In una provincia in cui la popolazione anziana è in forte crescita, come dimostrano le recenti statistiche, si deve fronteggiare tale problema con un’adeguata progettualità, implementando la rete dei servizi sociali a disposizione e non agendo in emergenza nel futuro a breve”. L’assessore ai Servizi sociali della Provincia, Alessandro Savi, ha iniziato con questo proposito da parte dell’ente che rappresenta il suo intervento alla conferenza stampa organizzata dalla Comunità montana alte Valli del Potenza e dell’Esino per spiegare il Sistema informatizzato d’Ambito e la Carta Servizi on-line. In breve funzionanti in via sperimentale, negli Ambiti sociali 17, San Severino-Matelica, e 18, Camerino, riguarderanno i territori compresi tra le Comunità montane Alte valli del Potenza e dell’Esino e di Camerino. “Il Sistema informatizzato, strumento connettivo fondamentale della rete dei servizi sociali e socio-sanitari che hanno per epicentro l’Ufficio di Promozione sociale – afferma il presidente della Comunità montana Zona H, Vincenzo Felicioli -, è stato progettato dal coordinatore d’Ambito, Valerio Valeriani, e dalle componenti dello staff dei due Ambiti sociali che ne hanno curato lo sviluppo, successivamente fatto proprio dalla Provincia di Macerata. La quale a sua volta ha realizzato il supporto informatico attraverso la società Task s.r.l., in costante collaborazione con l’Osservatorio provinciale Politiche sociali. Il nostro ente già in passato, quando alla presidenza erano Grelloni prima e Pediconi poi, ha destinato gran parte del suo bilancio per sostenere gli anziani ed i giovani svantaggiati ed anche ora ne fissiamo il 50% con tali obiettivi. Con la Carta servizi on line garantiremo maggiore efficienza e trasparenza al servizio dei cittadini”. L’intenzione della Provincia, nel 2005, è di sperimentare il Sistema informatizzato d’Ambito, che vede coinvolti il Sistema dei Servizi, l’Ufficio Promozione sociale, il Coordinamento centrale d’Ambito e l’Osservatorio provinciale, “per poi estenderlo – ha annunciato Savi - agli altri quattro Ambiti provinciali. L’Osservatorio provinciale è già molto utile, ma avevamo bisogno di uno strumento più diretto, che rispondesse alle esigenze allorquando sia richiesta un’informazione da parte dell’utente. La Carta dei Servizi on line potrebbe essere quello operativo, immediato, ad hoc per realizzare in futuro il più ambizioso progetto del 118 sociale”. “Il sistema informatizzato d’Ambito e la Carta Servizi on-line sono due sistemi interagenti ed innovativi; al primo, gestionale, accedono i responsabili dei servizi, l’UPS, il Coordinamento d’Ambito e l’Osservatorio provinciale; al secondo le associazioni, le organizzazioni sindacali, il patronato, gli enti ed i cittadini. “Il Sistema informatizzato – spiega l’assessore alla Sanità ed alle Politiche sociali della Comunità montana Zona H, Pietro Cruciani - mette in rete tutti i servizi sociali e socio sanitari, consentendo di conoscere in tempo reale l’offerta, in modo da garantire un invio mirato. La valutazione della domanda e la presa in carico avvengono attraverso la definizione del bisogno. Quest’ultima è una novità assoluta. Il Coordinamento d’Ambito, oltre a gestire complessivamente il sistema, riceve ed analizza la stato delle risposte, le domande inevase ed i tempi di attesa. La Carta dei servizi on-line contiene le informazioni su tutti i servizi sociali e socio sanitari esistenti negli Ambiti, aggiornate in tempo reale. È destinata principalmente ad associazioni, patronati ed organizzazioni che svolgono un’importante funzione di mediazione nel fornire informazioni mirate ed orientamento ai cittadini”.